Política de Garantía y Retoques
Política de Garantía y Retoques
Alcance, límites y costos de segundas intervenciones.
La cirugía estética es un procedimiento médico electivo cuyo resultado puede variar según condiciones biológicas individuales, proceso de cicatrización, respuesta inflamatoria, cumplimiento del postoperatorio y factores anatómicos propios del paciente.
La medicina no es una ciencia exacta y no puede garantizar resultados idénticos a referencias visuales o expectativas subjetivas.
Principio de transparencia
La cirugía busca mejoría armónica, no perfección absoluta.
Las pequeñas asimetrías pueden hacer parte de la anatomía natural y no constituyen error médico.
1. Diferencia entre complicación médica y retoque estético
Complicación médica
Evento clínico adverso que afecta la salud del paciente, como infección, hematoma, trombosis u otros eventos de naturaleza médica.
Retoque o segunda intervención estética
Procedimiento adicional realizado para:
- Ajustes menores.
- Mejoras de simetría.
- Optimización de resultado.
- Correcciones subjetivas de percepción estética.
2. Cobertura de la póliza
La póliza de complicaciones cubre exclusivamente eventos médicos relacionados con la salud.
No cubre:
- Insatisfacción con resultado estético.
- Ajustes por expectativa subjetiva.
- Asimetrías leves no patológicas.
- Procedimientos de optimización cosmética.
3. Evaluación de necesidad de retoque
La determinación de si un paciente requiere o no una segunda intervención corresponde exclusivamente al Cirujano Tratante, con base en criterios técnicos y médicos.
4. Costos asociados a una segunda intervención
Cuando un retoque o segunda cirugía sea considerado viable, los costos pueden incluir:
- Honorarios médicos.
- Derechos de clínica y quirófano.
- Honorarios de anestesia.
- Medicamentos.
- Casa de recuperación, si aplica.
- Nuevas fajas o insumos postoperatorios.
- Nueva póliza de complicaciones, si corresponde.
5. Posibles escenarios
Retoque por decisión médica dentro de protocolo técnico
En algunos casos, el cirujano puede asumir parcial o totalmente sus honorarios profesionales, según criterio individual.
Sin embargo, los costos de clínica, anestesia y logística suelen mantenerse a cargo del paciente.
Retoque por inconformidad subjetiva
Cuando el resultado sea médicamente correcto pero no satisfaga la expectativa estética personal, el procedimiento adicional será considerado un nuevo acto quirúrgico, con costos independientes.
6. No garantía de perfección
La cirugía estética busca mejoría armónica, no perfección absoluta.
Pequeñas asimetrías pueden ser parte de la anatomía natural y no constituyen error médico.
7. Declaración de transparencia
El paciente reconoce que:
- Un retoque no es una obligación automática del proceso inicial.
- La póliza de complicaciones no cubre ajustes estéticos.
- Toda nueva intervención implica riesgos y costos adicionales.
8. Declaración institucional final
Mentoring Medic no ofrece garantías de resultado estético.
Ofrece estructura, coordinación y protocolos de seguridad.
La belleza es subjetiva.
La seguridad es objetiva.
La claridad evita falsas expectativas
Entender la diferencia entre una complicación médica y un retoque estético es esencial para tomar decisiones responsables, comprender los costos asociados y proteger la relación con el equipo tratante.
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